Installation Service for 3D Analog Joystick Modules
We do it for you.
Trust our team of qualified technicians to safely and professionally replace your 3D analog joystick modules – whether it’s for a repair due to stick drift or an upgrade to Hall Effect modules. With years of experience, we guarantee fast and reliable service. Save time and avoid potential mistakes – we’ve got you covered.
Your benefits:
- Professional installation and calibration
- Fast processing within 1-2 days
- 2-year warranty on the service
- 2-year warranty on the modules (if purchased from RXG)
Important Note:
Please note that this service exclusively covers the installation and does not include the required joystick modules in the price. To proceed with the installation, all necessary parts must either be provided by you or purchased from our shop. Make sure to include all required components with your controller or order them directly with the installation service to ensure a smooth process.
How it works:
- Place your order: Once your order is complete, you will receive an email with instructions on how to send us your controller.
- Send your controller: Ship your controller to the provided address, including your order number.
- Module installation: Our technicians will professionally install the ordered or supplied joystick modules into your controller.
- Return shipping: Once the installation is complete, we’ll send your controller back to you as quickly as possible.
Häufig gestellte Fragen.
Welche Controller werden beim Joystick-Einbauservice unterstützt?
Wir bieten dir unseren Einbauservice für eine breite Auswahl an Controllern an, darunter:
- PS4 / PS5 Standard
- Xbox One / XS Standard
- DualSense Edge
- Xbox Elite 2
- SCUF Controller (PS & Xbox)
- AIM Controller (PS & Xbox)
- Besavior Elite
Falls dein Modell hier nicht dabei ist, frag uns gerne – wir finden bestimmt eine Lösung!
Was sind Hall-Effekt-Module, und warum sollte ich sie wählen?
Hall-Effekt-Module nutzen magnetische Sensoren statt der herkömmlichen Potentiometer, um deine Bewegungen zu erfassen. Das bedeutet: kein physischer Verschleiß, präzisere Steuerung und eine längere Lebensdauer, da sie unempfindlich gegenüber Staub und Schmutz sind. Wenn deine originalen Module defekt sind (zum Beispiel bei Stick-Drift), lohnt sich der Wechsel besonders. Für alle, die ein Upgrade wollen, das länger hält und ein gleichbleibend gutes Spielerlebnis bietet, sind Hall-Effekt-Module die perfekte Wahl.
Bietet ihr den Einbauservice für originale Joystick-Module an?
Ja, wir bieten den Einbauservice auch für originale Joystick-Module an. Das heißt, wenn du einfach nur deine defekten Module austauschen lassen möchtest, ohne ein Upgrade auf Hall-Effekt-Module, stellen wir den Originalzustand deines Controllers wieder her.
Muss ich immer beide Joystick-Module ersetzen lassen?
Nein, du musst nicht immer beide Module ersetzen lassen. Wenn du jedoch auf andere Module (z.B. Hall-Effekt) wechselst, ist es empfehlenswert, direkt beide Sticks auszutauschen, um zu vermeiden, dass du mit Modulen unterschiedlicher Bauart spielst, was das Spielerlebnis beeinträchtigen könnte. Baugleiche Module kannst du problemlos einzeln tauschen, wenn nur eines defekt ist. Eine entsprechende Auswahlmöglichkeit steht dir für diesen Service zur Verfügung.
Kann ich auch mehrere Controller auf einmal einsenden?
Ja, du kannst gerne mehrere Controller auf einmal einsenden. Das spart dir sogar Versandkosten! Passe einfach die Anzahl der Artikel im Warenkorb an, entsprechend der Controller, die du reparieren lassen möchtest. In der Regel hat die Einsendung mehrerer Controller im Rahmen derselben Bestellung keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit. So sparst du Zeit und Geld.
Wie lange dauert die vollständige Bearbeitung meiner Bestellung?
Nach Erhalt deines Controllers dauert die Bearbeitung in der Regel nur 1-2 Werktage, bis wir ihn fertig umgerüstet, kalibriert und getestet wieder an dich zurücksenden. Wir bemühen uns, diesen Zeitraum immer einzuhalten, damit du deinen Controller so schnell wie möglich wieder in den Händen hältst. Sollte es ausnahmsweise einmal länger dauern, informieren wir dich natürlich umgehend. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service zu bieten – schnell und zuverlässig.
Wie funktioniert der Versand für den Einbauservice?
Nach deiner Bestellung erhältst du von uns eine E-Mail mit allen wichtigen Versanddetails. Du kannst dann selbst entscheiden, mit welchem Versanddienstleister du deinen Controller zu uns schickst. Das gibt dir volle Flexibilität und Kontrolle über den Versand. Sobald dein Controller bei uns angekommen ist und der Einbauservice abgeschlossen wurde, senden wir ihn dir als versichertes DHL-Paket zurück – je nach deiner Auswahl als Standard- oder Express-Versand. Die Kosten dafür sind bereits in deiner Bestellung enthalten.
Habe ich Garantie auf den Einbauservice und die Module?
Selbstverständlich. Du erhältst von uns eine Garantie von 2 Jahren auf unseren Einbauservice. Für die Joystick-Module bieten wir ebenfalls 2 Jahre Garantie, aber nur, wenn sie bei uns gekauft und von uns eingebaut wurden. So stellen wir sicher, dass alles optimal funktioniert und du lange Freude an deinem Controller hast. Mit unserer Garantie kannst du also sorgenfrei spielen!
Müssen die alten Joystick-Module defekt sein, um sie zu tauschen?
Nein, deine alten Joystick-Module müssen nicht defekt sein, um unseren Einbauservice zu nutzen. Du kannst auch einfach präventiv auf die langlebigeren Hall-Effekt-Module upgraden, um zukünftige Probleme wie Stick-Drift zu vermeiden. Wenn du jedoch mit deinem aktuellen Setup zufrieden bist und alles einwandfrei funktioniert, gilt natürlich: Never change a running system! Wir beraten dich gerne, ob ein Upgrade für dich sinnvoll ist.
Kann ich meine eigenen Ersatzteile einsenden?
Ja, du kannst gerne auch nur den Einbauservice bestellen und deinen Controller zusammen mit eigenen Ersatzteilen zu uns einsenden. Bitte beachte jedoch, dass wir keine Garantie für die Funktion oder den Einbau dieser Teile übernehmen können. Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest, empfehlen wir dir, die geprüften Teile in unserem Shop zu bestellen, um von der vollen Garantie zu profitieren.
Werden die neuen Joystick-Module von euch kalibriert?
Ja, alle neuen Joystick-Module werden von uns nach dem Einbau zentriert. Bei den meisten Controllern kalibrieren wir zudem die Reichweite der Sticks, um eine optimale Zirkularität zu erreichen. Es gibt jedoch Ausnahmen, wie den SCUF Instinct oder DualSense Edge Controller, bei denen eine Softwarekalibrierung derzeit nicht unterstützt wird – hier kann lediglich der Mittelpunkt eingestellt werden. Sprich uns gerne an, wenn du diesbezüglich Fragen zu deinem Controller hast.
Welche Zahlungsoptionen gibt es für den Einbauservice?
Der Einbauservice kann wie jeder andere Artikel in unserem Shop bestellt werden. Du hast dabei die gleichen Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl – darunter Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und auch Klarna Rechnung, falls du erst später zahlen möchtest. So bleibt der Bestellprozess für dich einfach und sicher.
Bietet Ihr auch einen Express-Einbauservice an?
Einen speziellen Express-Einbauservice bieten wir aktuell nicht an, stattdessen sind wir bemüht, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten, sodass du deinen Controller schnellstmöglich zurückbekommst. Für den Versand kannst du bei uns die Option DHL Express wählen, um den Rückerhalt zu beschleunigen. Beim Einsenden des Controllers haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Versanddauer – das hängt von dem von dir gewählten Versanddienstleister ab.